Список часто задаваемых вопросов

Общая информация:

Для чего создан сайт?

Мы начисляем бонусы Пользователям за то, что они смотрят рекламу наших Рекламодателей. Оплачивают же рекламу сами Рекламодатели, и мы отдаем часть этой платы тем, для кого, собственно, и предназначена реклама. Себе оставляем процент на поддержание работоспособности сайта и улучшение функционирования его сервисов.

Существует ли какая-либо плата за пользование услугами сайта?

И Пользователи, и Рекламодатели регистрируются на Сайте совершенно бесплатно, никаких плат не существует.

Зачем при регистрации указывать свой пол и возраст?

А еще место Вашего проживания. Это нужно для наших рекламодателей: так они видят, какие Пользователи и сколько их зарегистрировано на Сайте. Не вся реклама подходит всем без исключения, и Рекламодатели ищут своего потребителя. Допускаем, что в дальнейшем придется указывать и другие атрибуты, например, наличие автомобиля или образование. Напомним, что чем более подробная информация о Пользователях, тем охотнее Рекламодатели будут рекламировать свой товар либо услугу, что, в свою очередь, увеличит доходность Пользователей.

С какого возраста допустима регистрация на сайте?

С 14-ти лет. Но помните, что в соответствии с Пользовательским соглашением мы имеем право запросить у Вас документы, подтверждающие Ваш возраст, либо документы, подтверждающие согласие Ваших родителей на Вашу регистрацию на Сайте и использование его сервисов.

Требуется ли вводить паспортные данные?

Нет, не требуется. Впрочем, мы можем запросить подтверждение Вашей личности в случае, если, например, Ваш ip-адрес используют другие Пользователи. Здесь стоит добавить, что паспортные данные мы не храним в Вашем личном кабинете: после предоставления данных по электронной почте мы копируем себе на жесткий диск и удаляем всю информацию из почты.

Что я получу, если укажу свои паспортные данные?

На данный момент, подтвердив свою личность, Вы не будете блокироваться в случае совпадения ip-адресов Пользователей: вполне вероятно будут заблокированы другие Пользователи, не подтвердившие свою личность. Это делается в целях уменьшения случаев использования одним Пользователем нескольких аккаунтов. В то же время мы разрабатываем иные поощрительные акции, которые будут побуждать Пользователей подтверждать свою личность.

Я зарегистрировался, но на мой почтовый ящик так и не пришло письмо для подтверждения. Что мне делать?

Отправьте нам сообщение через вкладку Контакты и не забудьте указать адрес, куда Вам следует прислать ответ. Мы проверим информацию и сообщим Вам о решении проблемы либо о шагах ее преодоления.

Могу ли я зарегистрироваться несколько раз?

Нет, по условиям Пользовательского соглашения каждый имеет право зарегистрироваться на Сайте один раз в статусе Пользователя. Иное считается нарушением. Рекламодателем же можете регистрироваться любое количество раз в рамках действующих Правил.

Могу ли я, имея статус Пользователя направлять другим Пользователям свою рекламу?

Рекламу могут направлять только рекламодатели. Если Вы хотите направлять свою рекламу, Вам необходимо зарегистрироваться в статусе рекламодателя.

Почему Вы платите деньги Пользователям? И какие гарантии даете, что бонусы будут как начислены, так и направлены на оплату услуг?

В том, чтобы Пользователи увидели рекламу, заинтересованы все Рекламодатели. Если их рекламу видят, значит, их товар или услуга могут заинтересовать потенциальных покупателей. Это в свою очередь значит, что Рекламодатели готовы платить за такую рекламу. Наш Сайт предлагает сервисы для рекламодателей, которые призваны обеспечить просмотр рекламы Пользователями. В то же время, любой человек каждый день видит рекламу и она ему во многом неинтересна. И чтобы привлечь Пользователей, мы предлагаем поощрение в виде бонусов за просмотры. Если мы перестанем исполнять свои обязанности, не будем начислять бонусы или оплачивать услуги, то Пользователи просто уйдут. А если просматривать рекламу станет некому, то вслед за ними уйдут и Рекламодатели.

Могу ли я просматривать рекламу без регистрации?

Можете, но только ту рекламу, которая размещена на сайте в общем доступе. Но помните: за такую рекламу бонусы не начисляются. Если Вы хотите получать бонусы за просмотр рекламы, Вам придется пройти регистрацию.

После просмотра рекламы появилось поле для ввода кода, хотя никакого кода не было. Что надо вводить в это поле?

В случае, если Рекламодатель в качестве подтверждения просмотра рекламы не указывает вопросы, то система для подтверждения просмотра автоматически показывает уникальный код, который надо ввести по окончании трансляции рекламы. Здесь стоит отметить, что код появляется ровно на 5 (пять) секунд, после чего исчезает. За то время, что Вы его видите, требуется его запомнить и потом ввести в соответствующее поле. Именно это и будет подтверждением Вашего просмотра рекламы. Если Вы не увидели этот код, значит, в момент трансляции кода Вы не смотрели рекламу. И еще важно добавить, что в некоторых случаях Рекламодатель сам указывает время, когда этому коду следует появиться. Будьте внимательны!

А если я просмотрел рекламу, но отвечать на вопрос не хочу, как мне доказать, что я действительно смотрел рекламу?

Подтверждением просмотра является правильный ответ на вопрос, размещенный рекламодателем. Исключением является только реклама без вопросов, хотя и там следует указывать уникальный код.

Могу ли я использовать специальную программу для просмотра рекламы? Обязуюсь при этом обязательно смотреть ее!

Нет! Любое использование программ на сайте запрещено.

Сколько времени идет реклама?

В зависимости от тарифа, выбранного рекламодателем.

На сколько вопросов надо отвечать по окончании трансляции?

Количество вопросов зависит от выбора рекламодателя. Отвечать придется на один из них.

Могу ли я пожаловаться на рекламу?

Да, у Вас есть такая возможность, но она активна лишь в том случае, если Вы просмотрели рекламу.

Пользователям:

Могу ли я не смотреть рекламу?

По соглашению Вы обязаны просмотреть рекламу в случае, если активировали рекламное сообщение. В то же время, мы не можем Вас заставить и не можем контролировать Ваши действия. Просмотр рекламы является одним из обязательных условий, ведь тот, кто оплачивает рекламу, заинтересован в этом. Если рекламу не смотрят, рекламодатель уйдет и начислять будет нечего. Просмотр рекламы полностью на совести Пользователей.

Я просмотрел всю рекламу, но не увидел ответа на вопрос, указанный перед трансляцией, и мне не начислился бонус. Но я смотрел рекламу! Что мне делать?

Вся реклама проходит предварительную модерацию, где мы просматриваем рекламу на соответствие законодательству, соответствие указанным данным. В том числе, мы просматриваем вопросы и ответы, указанные в рекламной компании. Если они не противоречат правилам и не вводят в заблуждение Пользователей, такая реклама допускается к трансляции. В Вашем случае возможны два варианта: первое – Вы не увидели ответ, но это не значит, что ответ в рекламе отсутствовал. И второй вариант – это техническая ошибка. В любом случае, если Вы считаете, что Вам несправедливо не начислены бонусы, с помощью почты в Вашем Личном кабинете направляйте администрации сайта письмо с описанием произошедшего. Мы не обещаем, что бонус будет начислен, так как это автоматически делает программа, но мы обязательно проверим Вашу информацию и в случае ошибки исправим ее.

После просмотра рекламы неправильно ответил на вопрос и рекламное объявление исчезло из списка. Почему? Разве нельзя просмотреть рекламу еще раз и правильно ответить?

На один вопрос предлагается три ответа. Неправильный ответ говорит о том, что Вы невнимательно смотрели рекламу, за что Сайт (считайте, рекламодатель) не зачислил Вам бонус. Мы просим наших Пользователей внимательно просматривать рекламу. Однако случаются и такие моменты, когда Пользователь случайно нажал не на тот ответ. По условиям, Пользователь сам выбирает ответ и мы не вправе изменить это, но в случае, если компания все еще действует, то Пользователю, ответившему неправильно, данная реклама, возможно, придет вновь.

Могу ли я получить бонусы за просмотры деньгами?

Бонусы не являются эквивалентом денег, это поощрение за просмотр рекламы. Пользователь может направить их на свой номер мобильного телефона, на оплату интернета либо иных услуг, доступных для оплаты. Это вполне доступная возможность снизить нагрузку на Ваш кошелек. Для оплаты услуг Вам следует заполнить заявку.

Какая минимальная сумма доступна в заявке на вывод?

Минимальная сумма платежа равна 50 бонусным рублям. Ниже счет Пользователя неактивен и нет возможности направить заявку. От 50-ти возможно, но следует учитывать, что при проведении оплаты по заявке Пользователя возможна комиссия.

Какие услуги доступны для оплаты по заявке за бонусы?

На данный момент в основном доступна оплата через электронные кошельки: например, оплата мобильной связи, интернет-услуг и другое. На данный момент мы можем отказать в оплате по определенной заявке и предложить направить бонусы на оплату других услуг, но мы работаем над расширением списка услуг и обещаем всячески улучшать наши сервисы для более комфортного пользования нашим сайтом.

Рекламодателям:

Что дает тариф «Переход»?

Используя тариф «Переход» Рекламодатель получает посетителей на свой сайт. При добавлении компании видно количество Пользователей и примерная стоимость. Для чего нужен этот тариф? Например, для рекламы сайта, либо в целях улучшения статистики.

Как добавить видеоролик с рекламой?

Мы не размещаем видеоматериалы и у нас нет возможности их загрузки. Поэтому, если Вы хотите разместить свой видеоролик, Вам потребуется зарегистрироваться на стороннем сайте с возможностью размещения и хранения данного видеоролика, а также с предоставлением ссылки на данный видеоролик с возможностью его размещения на других сайтах. Мы обращаем внимание рекламодателей на ресурсы вроде youtube.com. На нашем сайте Вы размещаете только ссылку. Как это сделать, Вы можете узнать, добавляя новую рекламную компанию.

Какое должно быть название у рекламной компании?

Это название, отражающее Вашу рекламу, то, что Вы рекламируете. Например, новинка известного бренда по уникальной цене, какая-либо акция либо просто название товара/ услуги. Если в категории указывается общая информация, то в имени отражается частное. Пользователь видит и категорию, и имя рекламы, и по этой информации у него может сложиться понятие того, что будет продемонстрировано в рекламе.

Кто может размещать рекламу на сайте?

Рекламодателем может быть кто угодно: это и крупный сотовый оператор, и обычный частник, которому требуется продать машину.

Для чего нужна модерация?

Модерацию проходит вся реклама независимо от ее вида. Это делается для, во-первых, того, чтобы содержание рекламы соответствовало действующему законодательству. Во-вторых, проверяются вопросы и ответы, направляемые Рекламодателями Пользователям. Понятно, что кому-то, возможно, захочется указать вместо правильного ответа заведомо ложный, что приведет к неначислению бонусов Пользователю за действительный просмотр, и для этого мы проверяем соответствие вопросов ответам и содержимому в рекламе, можно ли вообще найти данный ответ в рекламе. В-третьих, проверяются ссылки на сторонние сайты, указанные в рекламе либо указанные Рекламодателем при заполнении рекламной компании для автоматического перехода на сайт Рекламодателя. Таким образом, модерация является обязательным условием для размещения рекламы на Сайте.

Если реклама не прошла модерацию, что мне делать?

В соответствии с Пользовательским соглашением мы можем не допустить рекламу к трансляции на Сайте без предварительного уведомления и объяснения причин. В то же время мы стараемся найти слова для объяснения причин отказа. Для этого мы направляем текстовое сообщение с описанием отрицательного решения. Если Рекламодатель адекватен, он обратит свое внимание на эти недоработки и исправит их. Опять же это делается для того, чтобы защитить Пользователей от тех Рекламодателей, которые будут стараться любыми способами донести до потребителей некачественную, а порой и провоцирующую информацию. От модерации страдают в первую очередь добросовестные Рекламодатели, которых подавляющее большинство, но мы вынуждены предпринимать такие шаги. Учитывая все это, можем лишь дополнить: если Вам пришел отказ на трансляцию рекламы, то Вам следует исправить недоработки и вновь направить рекламу на модерацию.

После добавления компании денег нет, хотя на счете имеются средства. Как оплатить компанию?

Для пополнения баланса компании нажмите кнопку «Пополнить баланс» и введите необходимую сумму. В случае, если бюджет будет использован полностью, рассылка прекратится.

Возможно вывести деньги из компании?

Вывести деньги из компании можно нажав кнопку «Вывести деньги». Укажите сумму, которую Вы хотите вывести, заполнив соответствующее поле. Предупреждаем, что вывести деньги из активной компании невозможно. Для этого Вам потребуется остановить компанию и только потом Вам будет доступна вышеописанная процедура.

Зачем нужны вопросы?

Учитывая, что мы не можем стоять за спиной каждого Пользователя и проверять, действительно ли тот просмотрел рекламу, вопросы выполняют роль подтверждения просмотра. Но вопросы, это не лекарство от всех бед, они призваны удержать внимание Пользователя.

Какие вопросы и ответы лучше указывать?

Рекомендуем задавать те вопросы, которые отражают суть Вашего рекламного продукта. Возможно, это просто вопрос о рекламируемом бренде, что как минимум повысит узнаваемость у смотрящего Вашу рекламу Пользователя. Ответы, в свою очередь, должны соответствовать вопросу и не вводить в заблуждение Пользователей. Задавайте простые вопросы, которые легко запоминаются и на которые легко ответить. Так Пользователь скорее запомнит то, что Вы рекламируете.

Обязательно ли указывать вопросы?

Нет, не обязательно: система построена таким образом, что Пользователю все-равно придется подтвердить просмотр, указав уникальный код. Данный код отображается в течении 5 секунд, и если Пользователь отсутствовал и не смотрел Вашу рекламу, он пропустит момент показа кода.

Как начать рекламную компанию?

После заполнения фильтра, указания вопросов с ответами и установки баланса, Вам следует отправить созданную рекламную компанию на модерацию. Для этого Вам надо нажать кнопку Отправить на модерацию. В случае, если будет положительный ответ, то у компании появится соответствующий значок о прохождении модерации. После этого Вы можете начать компанию, активировав кнопку \"Начать компанию\".

Редактирование компании после модерации. Нельзя активировать компанию после прохождения модерации. Что делать?

В случае, если Вы получили положительный ответ по созданной компании, но после подтверждения внесли изменения в эту компанию, то статус положительной модерации снимается. После внесения изменений Вам следует вновь направить компанию на модерацию.

Мне нужно выбрать несколько регионов, как это сделать? Я хочу рекламировать товар, подходящий под определенный возраст, но здесь я не могу его выбрать отдельно. Помогите решить этот вопрос.

В данный момент указанные сервисы недоступны, но мы стараемся их улучшить, в том числе благодаря Вашей рекламе.